ডেটা ও নিরাপত্তা
আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি
ja999 ব্যবহারকারীর ডেটা, অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দিয়ে রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket হিসেব এবং ব্যক্তিগত নথি শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং আইনি…
এনক্রিপশন এবং SSL
সব মোবাইল এবং ডেস্কটপ সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার jমা এবং উত্তোলন অনুরোধ কখনো প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয়…
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
প্রথম জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট উৎস নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড এবং স্ট্যাটাস ট্র্যাক করি।
ডেটা ধরে রাখার নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী কয়েক বছর নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখি। ব্যক্তিগত চিহ্ন শীঘ্রই মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সংরক্ষিত ডেটা আপডেট করুন বা আমাদের সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টায় পরিচালনা করি।
শিকায়ত এবং গোপনীয়তা অধিকার
যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে বা অধিকার জানতে চান, সাপোর্টের মাধ্যমে লিখুন। আমরা আপনার স্থানীয় আইনের অধীন সব অধিকার…
